Perguntas frequentes
Produtos
Os perfumes são originais?
Sim. Todos os perfumes utilizados pela Império da Menina são 100% originais, adquiridos de fornecedores confiáveis. Nossos decants sa o fracionados diretamente dos frascos originais, preservando a mesma fragrância, qualidade e desempenho.
O que é um decant?
O decant é uma versão fracionada de um perfume original, transferida para um frasco menor de vidro. É a maneira ideal de experimentar uma fragrância antes de investir no frasco completo ou de levar seu perfume favorito para qualquer lugar.
Os decants possuem a mesma fragrância do perfume original?
Sim. O conteúdo e exatamente o mesmo do frasco original. O que muda é apenas o tamanho da embalagem.
Como é feito o processo de envase?
Todo o processo é realizado com equipamentos apropriados, seguindo padrões de higiene e cuidado para preservar a qualidade da fragrância e evitar contaminações.
Os frascos são de vidro?
Sim. Utilizamos frascos de vidro premium, resistentes e com válvulas spray de alta qualidade, proporcionando melhor conservação do
perfume.
Quanto tempo dura um decant?
A duração depende da frequência de uso.
Em média:
– 5 ml: aproximadamente 60 borrifadas.
– 10 ml: aproximadamente 120 borrifadas.
– 15 ml: aproximadamente 180 borrifadas.
Como conservar meu perfume?
Para manter a qualidade da fragrância:
– Evite exposiça o ao sol.
– Armazene em local seco e fresco.
– Mantenha sempre a tampa fechada.
– Evite locais com grande variaça o de temperatura, como banheiros.
Os perfumes possuem boa fixação?
A fixação depende da composição de cada fragrância e do tipo de pele. Como utilizamos perfumes originais, o desempenho é exatamente o mesmo do frasco original.
Como escolher um perfume?
Cada página apresenta informações completas para facilitar sua escolha:
– Família olfativa
– Pirâmide olfativa
– Intensidade
– Fixação
– Projeção
– Ocasiões ideais de uso
Caso ainda tenha dúvidas, nossa equipe estara pronta para ajudar.
Posso comprar apenas um decant?
Sim. Não existe quantidade mínima para compra.
Vocês vendem perfumes lacrados?
Sim. Além dos decants, também trabalhamos com perfumes importados lacrados, sujeitos a disponibilidade em estoque.
Vocês montam kits personalizados?
Sim. Você pode escolher suas fragrâncias favoritas e montar um kit exclusivo para presentear ou conhecer novos perfumes.
Entregas e prazos
Como funciona o envio?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por um processo de conferência, embalagem e preparação antes da postagem.
Você receberá o código de rastreamento assim que o pedido for enviado.
Qual o prazo de postagem?
Os pedidos são preparados e postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Como acompanho meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos:
– PIX
– Cartão de crédito
– Cartão de débito (quando disponível)
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. Realizamos envios para todo o território nacional com embalagem segura e proteção adequada para que seu pedido chegue em perfeitas condições.
Trocas e devoluções
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Caso haja defeito, avaria no transporte ou envio incorreto, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento para que possamos analisar a solicitação e orientar todo o processo.
Os decants podem ser devolvidos após o uso?
Não. Por serem produtos de uso pessoal, decants utilizados não podem ser devolvidos, exceto em casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor.
Como posso entrar em contato?
Nossa equipe esta disponível para esclarecer qualquer dúvida por meio dos nossos canais oficiais.
WhatsApp: (51)
E-mail: contato@imperiodamenina.com
Responderemos o mais rápido possível para oferecer a melhor experiência de atendimento.